JAKARTA – Menyusul keluhan Yusri Usman, seorang nasabah BRI KK Pangkalan Jati, Pondok Labu, Jakarta Selatan, Rabu (22/5/2024) siang lalu, Pemimpin Kantor Cabang BRI Fatmawati Faizal Rizky pada Jumat (24/5/2024) malam menyatakan Yusri yang datang ke kantor BRI tersebut bukanlah nasabah BRI.
“Sdr Yusri yang datang ke Kantor BRI tersebut sudah tidak merupakan nasabah BRI. Dimana rekening tabungan Sdr Yusri dengan telah berstatus dormant (tidak aktif) dan ditutup sejak Mei 2020 lalu,” ungkao Faizal Rizky.
Oleh karena itu, kata Faizal, Kartu Debit/ATM BRI yang bersangkutan tidak dapat diterbitkan kembali. “Hal ini pun telah disampaikan kepada yang bersangkutan, namun yang bersangkutan tidak menerima penjelasan dari Customer Service BRI Kantor Kas Pangkalan Jati, Pondok Labu,” ungkap Faizal.
Lebih lanjut ia mengatakan, BRI memastikan bahwa dalam menjalankan operasional perbankan senantiasa mengedepankan prinsip prudential banking dan Good Corporate Governance.(*)
